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每年春節(jié)前后,公司都會有許多新隊員加入到常州保安行業(yè)這一職業(yè),給我們保安業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了一股新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓(xùn)不夠到位,給開年的保安服務(wù)工作帶來了一定的影響,給保安服務(wù)工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內(nèi)能夠?qū)W以致用,提高隊員的綜合素質(zhì)呢?這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點(diǎn)建議與大家商討。
第一點(diǎn):勤教要講工作方法。
新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應(yīng)與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習(xí)性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導(dǎo),做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發(fā)揚(yáng)團(tuán)體間的團(tuán)結(jié)精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經(jīng)離隊了。我們要給新隊員創(chuàng)造一個和諧輕松的環(huán)境,在分隊長的勤教關(guān)懷下,才能留住新隊員的心。
第二點(diǎn):苦練要能細(xì)水長流。
軍事消防訓(xùn)練是保安工作中的一個重要環(huán)節(jié),更是提高隊員職業(yè)技能和團(tuán)隊凝聚力的必經(jīng)階段。在分隊里面,訓(xùn)練是必須的,但就是這個訓(xùn)練,給有些新隊員心里產(chǎn)生了無形的壓力,現(xiàn)在進(jìn)公司的保安員,大多數(shù)都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨(dú)生子女,沒吃過什么苦,剛從學(xué)校出來就面對社會就業(yè)的壓力,有些人跟本承受不了較強(qiáng)的軍事培訓(xùn),而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓(xùn)一個月,在軍事訓(xùn)練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓(xùn)練當(dāng)中,應(yīng)以人性化訓(xùn)練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
第三點(diǎn):培訓(xùn)要能深入人心。
在南京保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進(jìn)行以公司規(guī)定及法制培訓(xùn)。這種會議及培訓(xùn)的目的主要是傳達(dá)公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執(zhí)勤素質(zhì),更深入的提高自我保護(hù)意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當(dāng)作公司要求的任務(wù)馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓(xùn)。所以在新隊員法制培訓(xùn)時,作為一名分隊長要有高度的責(zé)任感,時刻要以主人翁的姿態(tài)去完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發(fā)生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護(hù)及服務(wù)態(tài)度意識。