常州保安市場(chǎng)需求社會(huì)發(fā)展到人均GDP2000美元的階段，正是其財(cái)富的分配差距逐漸開始加大，社會(huì)的不安定性因素正在逐漸增多的時(shí)期。中國(guó)目前正處在這樣的一個(gè)特殊時(shí)期。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、文藝、體育的繁榮，在商業(yè)界、藝術(shù)界、體育界成長(zhǎng)起來(lái)一大批的富裕階層及著名知名人士，據(jù)美國(guó)調(diào)查公司2007年全球財(cái)富報(bào)告指出，中國(guó)有45萬(wàn)人擁有100萬(wàn)美元以上資產(chǎn)，2000余人擁有億萬(wàn)資產(chǎn)，每年還有眾多港臺(tái)及海外影星、歌星、體育明星來(lái)華演出和比賽，這些構(gòu)成了特保行業(yè)的巨大需求市場(chǎng)。這些人士的自身及家屬的安全問(wèn)題越來(lái)越突出，近年來(lái)有接連不斷的針對(duì)這些人士的案件發(fā)生。據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì)，侵財(cái)案件占刑事案件的89%，針對(duì)富人和名人的綁架、敲詐、勒索、搶劫等暴力事件的發(fā)生頻率越來(lái)越高。這些特殊人群的安全保衛(wèi)問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。國(guó)家公安部門提供的安全保護(hù)僅限于國(guó)家有特殊需要的重要人士，普通公民不能得到合理合法的保護(hù)服務(wù)。 

據(jù)美國(guó)司法部的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，美國(guó)現(xiàn)有私家保安隊(duì)隊(duì)員約230萬(wàn)人，其人數(shù)是正規(guī)警察的4倍。2007年美國(guó)保安業(yè)營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到2000億美元。

特殊群體的安全需求主要有以下幾類：1、名人、富豪及其家屬的安全保護(hù)；2、人際矛盾引發(fā)糾紛的安全保護(hù)；3、經(jīng)商糾紛引發(fā)的安全保護(hù)；4、有名人出席的大型活動(dòng)的安全保護(hù)。

安全保護(hù)服務(wù)的法律依據(jù)。根據(jù)法律規(guī)定的“正當(dāng)防衛(wèi)”的內(nèi)涵和范圍，安全護(hù)顧問(wèn)人員為客戶在遇到危險(xiǎn)時(shí)提供“正當(dāng)防衛(wèi)”的服務(wù)，使客戶在遇到襲擊時(shí)合法保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)和人身安全，避免造成不必要的無(wú)法挽回的損失。

安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)與保鏢的區(qū)別。保鏢是一個(gè)古老的行業(yè)。在古代社會(huì)，隨著商業(yè)的發(fā)展，財(cái)物流通日益增多，保護(hù)流動(dòng)、流通中的人員、財(cái)物安全的保鏢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。至明清時(shí)期，中國(guó)商品社會(huì)的繁榮發(fā)展，保鏢行業(yè)發(fā)展至鼎盛時(shí)期。由于種種原因，保鏢行業(yè)曾經(jīng)一度消失。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)物的流通和商務(wù)活動(dòng)、藝術(shù)活動(dòng)、體育活動(dòng)日益頻繁，一種在法制社會(huì)條件下更規(guī)范的特殊安全護(hù)衛(wèi)需求正在不斷擴(kuò)大，適應(yīng)這一需求的一個(gè)新興行業(yè)－－安全護(hù)衛(wèi)顧問(wèn)服務(wù)正在興起，一種新的職業(yè)－－特保正在出現(xiàn)。華威安保公司正是因應(yīng)市場(chǎng)需要產(chǎn)生的一家新型專業(yè)的保安公司、保鏢公司。

現(xiàn)代社會(huì)的安全顧問(wèn)服務(wù)與古代社會(huì)的保鏢有著本質(zhì)的區(qū)別。特保服務(wù)是在現(xiàn)代社會(huì)法律框架下的一種符合法律規(guī)范的安全保護(hù)服務(wù)。公司與特保、特保與客戶、公司與客戶之間建立有規(guī)范的法律關(guān)系，特保為客戶提供在法律許可的安全保護(hù)服務(wù)；客戶為公司支付一定的服務(wù)費(fèi)；公司為特保支付薪酬并承擔(dān)其在合法范圍內(nèi)安全護(hù)衛(wèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)。三方建立有清晰明確的法律責(zé)任關(guān)系。而古代社會(huì)的保鏢是在非法制社會(huì)下產(chǎn)生的，保鏢與主人的關(guān)系基本上是一種人生依附關(guān)系，保鏢的行為也沒有明確的法律界定，保鏢的行為往往超出了安全護(hù)衛(wèi)的范圍。保鏢更象是主人的家丁，安全護(hù)衛(wèi)的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)利益集團(tuán)間的撕殺和械斗。主人對(duì)保鏢的行為后果承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。

現(xiàn)在市場(chǎng)上的“黑保鏢”是古代社會(huì)保鏢的延續(xù)。由于安全顧問(wèn)市場(chǎng)需求的客觀存在，在提供規(guī)范合法的特保服務(wù)專業(yè)公司出現(xiàn)以前，市場(chǎng)上還是以傳統(tǒng)的保鏢方式提供著在現(xiàn)代法制社會(huì)條件下的安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)，這種安全護(hù)衛(wèi)人員也就是我們俗稱的“黑保鏢”�！昂诒ｇS”的來(lái)源大都是客戶通過(guò)朋友或熟人推薦，或是在勞務(wù)市場(chǎng)招聘。這種招募方式有幾種弊端：人員來(lái)源背景復(fù)雜，存在很大隱患；人員沒有經(jīng)過(guò)有組織的系統(tǒng)的法律和技能訓(xùn)練，法律知識(shí)貧乏，技能參差不齊，服務(wù)針對(duì)性差，在安全護(hù)衛(wèi)行為中一時(shí)性起的超越法律許可的行為很難避免，給客戶帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)；其行為沒有一個(gè)中間層次的公司做屏障，缺乏制度性約束和保障，客戶對(duì)“黑保鏢”超越法律范圍的行為承擔(dān)著無(wú)限責(zé)任�！昂诒ｇS”給客戶帶來(lái)的是雙重危害：一是由于“黑保鏢”沒有組織和制度約束，一旦對(duì)客戶財(cái)物產(chǎn)生“一念之差”，會(huì)對(duì)客戶的人生和財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生巨大傷害，這樣的例子不勝枚舉。二是由于缺乏法律知識(shí)和技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，往往會(huì)產(chǎn)生超越法律界線的行為，產(chǎn)生這種行為后，會(huì)給客戶帶來(lái)不必要的法律糾紛；“黑保鏢”自身受到的傷害最后也會(huì)轉(zhuǎn)駕到由客戶來(lái)負(fù)擔(dān)，客戶承擔(dān)著無(wú)限責(zé)任。與古代社會(huì)不同，現(xiàn)代社會(huì)的所有行為都是受法律約束的，用古代社會(huì)的傳統(tǒng)“保鏢”方式顯然不能適應(yīng)在現(xiàn)代社會(huì)條件下的安全護(hù)衛(wèi)需求，最終只能是給客戶引起更多的法律糾紛，損害客戶的利益�！�

1、嚴(yán)把特衛(wèi)人員入門質(zhì)量關(guān)。公司的特衛(wèi)人員均來(lái)自特種部隊(duì)退役和特警院校、武術(shù)院校畢業(yè)的優(yōu)秀人員，政治思想素質(zhì)好，黨員，本人和家人無(wú)違法犯罪記錄，至少在部隊(duì)立過(guò)一次三等功、在學(xué)校成績(jī)優(yōu)異。年令在22周歲至28周歲之間，男性特保身高1.78米,女性特保身高1.66米。因工作需要,面相一般都是普通面相,無(wú)明顯特征。對(duì)特保人員的技能要求尤為嚴(yán)格，不僅精通擒拿格斗，還要會(huì)駕駛、會(huì)電腦、英語(yǔ)，能夠作為客戶的工作生活的助理、商務(wù)秘書。公司目前有160多名特保人員，按照工作性質(zhì)不同，分為ABC三個(gè)等級(jí)。公司的特保個(gè)人品德優(yōu)良、技術(shù)全面、反應(yīng)敏捷、處事果斷、組織性強(qiáng)，對(duì)駕駛、搏擊、以及醫(yī)務(wù)急救等特保安全服務(wù)有著豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。公司的管理人員、教練人員在國(guó)內(nèi)有關(guān)軍、警安全保衛(wèi)系統(tǒng)中具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威和知名度，同時(shí)也有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)享有很高聲譽(yù)。2008年奧運(yùn)期間為更好的服務(wù)于高端客戶特聘請(qǐng)以斯列高級(jí)保鏢學(xué)校教官對(duì)公司特保人員緊急集訓(xùn)3個(gè)月，確保圓滿完成奧運(yùn)期間的特保任務(wù)。

2、特衛(wèi)人員封閉訓(xùn)練。培訓(xùn)分以下幾個(gè)方面：1）法律知識(shí)培訓(xùn)。著重學(xué)習(xí)《刑法》、《治安管理處罰條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，使特保人員能夠熟練運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)解決生活中、特保服務(wù)中所遇到的法律問(wèn)題，這是為客戶提供合法、有效安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)的保障和基礎(chǔ)。2）專業(yè)技能培訓(xùn)。全方位的搏擊技能、駕駛和電腦培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)事務(wù)的能力。被錄用的人員要經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的封閉訓(xùn)練，（訓(xùn)練項(xiàng)目主要包括：搏擊、法律、駕駛、電腦、心理素質(zhì)、醫(yī)務(wù)急救、護(hù)衛(wèi)常識(shí)、英語(yǔ)等），經(jīng)考核評(píng)定等級(jí)后方可上崗。3）人際關(guān)系和心理方面的培訓(xùn)。培養(yǎng)能靈活與客戶溝通和交流，與客戶友好相處的能力。4）組織性經(jīng)律性和道德品德方面的培訓(xùn)。

3、完善的客戶服務(wù)體系。公司建立有一整套完善的客戶服務(wù)體系，在委派安全顧問(wèn)人員為客戶服務(wù)前，公司派專人了解客戶雇傭特保的目的、雇主的性格、習(xí)慣、喜好等，然后為客戶初選的安全顧問(wèn)人員進(jìn)行有針對(duì)性的、更細(xì)化的訓(xùn)練，與客戶簽定《安全顧問(wèn)合同書》和《安全防范計(jì)劃書》。在選擇客戶時(shí)，公司堅(jiān)持“兩不”原則，不主動(dòng)襲擊他人，不參與違法活動(dòng)。公司為客戶承擔(dān)安全護(hù)衛(wèi)行為中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，客戶與公司簽定協(xié)議后，可以放心的享受安全服務(wù)。做特保的行規(guī)是以防御為主，不允許主動(dòng)進(jìn)攻，不得攜帶武器，任何防衛(wèi)行為都控制在刑法所規(guī)定的正當(dāng)防衛(wèi)范疇之內(nèi)。特保的第一目標(biāo)是保證客戶的人身安全，在制服對(duì)方的情況下報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理。特保人員還要把嚴(yán)格保守客戶秘密為首任，做到嚴(yán)格的保密守則。

4、實(shí)行嚴(yán)格的考核制度和有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制。對(duì)錄用和聘任的特保人員均實(shí)施考核上崗制度，并建立完善的個(gè)人檔案管理和簽訂有效合法的工作合同，定期巡查、定期述職、定期客戶意見反饋、定期對(duì)安全顧問(wèn)人員進(jìn)行各項(xiàng)法律、法規(guī)以及思想道德方面的教育培訓(xùn)，從制度上制約特保人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，避免社會(huì)上一些“黑保鏢”謀財(cái)害命、監(jiān)守自盜等嚴(yán)重危害客戶利益的行為發(fā)生。

5、建立公司、特保、客戶三者之間規(guī)范的法律關(guān)系。公司以正當(dāng)防衛(wèi)做為特保為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，建立了公司、特保、客戶三者之間規(guī)范的法律關(guān)系。公司與特保的法律關(guān)系規(guī)定，特保超越法律規(guī)定正當(dāng)防衛(wèi)的行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由特保自己承擔(dān)，公司為客戶規(guī)避了特保超出正當(dāng)防衛(wèi)行為的風(fēng)險(xiǎn)；公司也通過(guò)與特保確立的法律關(guān)系規(guī)避了特保對(duì)客戶可能存在的道德風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)公司做為對(duì)特保的約束和保障，客戶可以享受優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)而不必承擔(dān)其它風(fēng)險(xiǎn)。公司作為后盾的安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)能夠?yàn)榭蛻籼峁┤�方位的保障，特保人員在正常履行安全顧問(wèn)職責(zé)的范圍內(nèi)受傷，客戶不用承擔(dān)任何責(zé)任，由公司依據(jù)與特保人員的《工作人員勞動(dòng)合同書》予以解決，客戶不用為處理這方面的棘手問(wèn)題而浪費(fèi)時(shí)間和精力。

6、依托南京市律師協(xié)會(huì)，提供堅(jiān)實(shí)的法律專業(yè)保障。安全服務(wù)行業(yè)處處都存在著法律問(wèn)題。律師協(xié)會(huì)的依托可以將法律風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)制度設(shè)計(jì)降低到最低限度。同時(shí)對(duì)涉及民事、刑事糾紛的客主提供權(quán)威的法律咨詢?cè)�助，在保障生命安全和保全�?cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，全面維護(hù)客戶的合法權(quán)益。社會(huì)發(fā)展到人均GDP2000美元的階段，正是財(cái)富分配差距逐漸加大，社會(huì)不安定因素正在增多的時(shí)期。中國(guó)正處在這樣一個(gè)時(shí)期。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、文藝、體育的繁榮，在商業(yè)界、藝術(shù)界、體育界成長(zhǎng)起來(lái)一大批富裕階層和知名人士，據(jù)美國(guó)調(diào)查公司2007年全球財(cái)富報(bào)告指出，中國(guó)有45萬(wàn)人擁有100萬(wàn)美元以上資產(chǎn)，2000余人擁有億萬(wàn)資產(chǎn)，每年還有眾多港臺(tái)及海外影星、歌星、體育明星來(lái)華演出和比賽，這些構(gòu)成了特保行業(yè)的巨大需求市場(chǎng)。這些人士的自身及家屬的安全問(wèn)題越來(lái)越突出，近年來(lái)有接連不斷的針對(duì)這些人士的案件發(fā)生。據(jù)公安部門統(tǒng)計(jì)，侵財(cái)案件占刑事案件的89%，針對(duì)富人和名人的綁架、敲詐、勒索、搶劫等暴力事件的發(fā)生頻率越來(lái)越高。這些特殊人群的安全保衛(wèi)問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。國(guó)家公安部門提供的安全保護(hù)僅限于國(guó)家有特殊需要的重要人士，普通公民不能得到合理合法的保護(hù)服務(wù)。據(jù)美國(guó)司法部的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，美國(guó)現(xiàn)有私家保安隊(duì)隊(duì)員約230萬(wàn)人，其人數(shù)是正規(guī)警察的4倍。2007年美國(guó)保安業(yè)營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)達(dá)到2000億美元。特殊群體的安全需求主要有以下幾類：1、名人、富豪及其家屬的安全保護(hù)；2、人際矛盾引發(fā)糾紛的安全保護(hù)；3、經(jīng)商糾紛引發(fā)的安全保護(hù)；4、有名人出席的大型活動(dòng)的安全保護(hù)。南京保安